今日上午，京東618迎來(lái)17歲生日當(dāng)天，京東在香港聯(lián)交所敲鐘二次上市。
這是近期內(nèi)第二家赴港進(jìn)行二次上市的中概股，也是第三家完成赴港二次上市的互聯(lián)網(wǎng)公司。
特別選定的股票代碼9618.HK，高度契合京東618的主場(chǎng)氛圍。
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是電商步入下半場(chǎng)，電商之間大打價(jià)格戰(zhàn)早已是過(guò)去式。左右消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素，正逐漸回歸到產(chǎn)品品質(zhì)本身，以及圍繞產(chǎn)品的配送、售后等服務(wù)上來(lái)。
12年前，京東開(kāi)啟了中國(guó)人3C家電產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)之路，讓“買(mǎi)家電上京東”的品質(zhì)理念深入人心。12年后，京東提出了“因服務(wù)而選擇京東”的使命。
在618全球年中購(gòu)物節(jié)，京東正以品質(zhì)與服務(wù)夯實(shí)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
“京東送貨上門(mén)，我肯定喜歡啊”
“快遞員小李每次都是把包裹送到我手上，蠻方便。”
家住常青花園的李爹爹，年屆80歲，手機(jī)玩得轉(zhuǎn)，時(shí)常用京東APP網(wǎng)購(gòu)大米等日用品。
京東物流武漢將軍營(yíng)業(yè)部快遞員李華斌，負(fù)責(zé)李爹爹所在片區(qū)的配送。昨日，他告訴記者，3月份的時(shí)候，小區(qū)嚴(yán)格封閉，他只能把電動(dòng)車(chē)停在小區(qū)門(mén)口，再扛著5公斤重的大米，步行送到李爹爹家。如今小區(qū)管控稍微有所調(diào)整，他可以騎車(chē)到單元樓下，輕松不少。
除了網(wǎng)購(gòu)能送貨上門(mén)，李爹爹還感受到了京東上門(mén)收發(fā)快遞的便利。獨(dú)居的他，偶爾做些零食，打電話讓快遞員李華斌上門(mén)，委托他寄給家在外地的孩子。
李爹爹的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，是千萬(wàn)名消費(fèi)者經(jīng)歷的縮影。而在每年的京東618年中購(gòu)物節(jié)期間，他們基于網(wǎng)購(gòu)商品品質(zhì)及服務(wù)上的體驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)投上了自己信任的一票。
6月1日，京東家電開(kāi)門(mén)紅，空調(diào)整體訂單數(shù)量同比翻番。6月10日的家電主推日活動(dòng)剛開(kāi)啟30分鐘，燃?xì)鉄崴鞯某山活~已超過(guò)去年全天。開(kāi)啟1小時(shí)，冰箱和洗衣機(jī)的成交額已超過(guò)去年同期的兩倍。
京東家電在疫后的首個(gè)618電商促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)迎來(lái)大爆發(fā)，再次宣告了618家電主場(chǎng)的地位。在剛剛過(guò)去的17天，京東家電品類(lèi)憑借自身的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，大牌、爆品、新品持續(xù)旺銷(xiāo)。而這些，僅是前奏，消費(fèi)者和行業(yè)對(duì)今天抱有更大期待。
和“老朋友”們有了更深的“新羈絆”
17年來(lái)，京東與品牌商成為了“老朋友”，這幾年卻逐漸有了“新感覺(jué)”，羈絆越來(lái)越深。秘訣是什么?反向定制C2M。
國(guó)內(nèi)PC龍頭聯(lián)想，2012年開(kāi)始嘗試著和京東等電商平臺(tái)正式簽訂戰(zhàn)略合作，不再通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商，而是直接給電商平臺(tái)供貨。此后銷(xiāo)售增幅連年翻番。
今年，聯(lián)想在此次618再獲全勝，連續(xù)多日斬獲京東電腦數(shù)碼實(shí)時(shí)競(jìng)速榜游戲臺(tái)式機(jī)銷(xiāo)售桂冠。6月1日，在京東電腦數(shù)碼競(jìng)速榜上，聯(lián)想開(kāi)場(chǎng)一舉拿下開(kāi)門(mén)紅當(dāng)天筆記本、游戲臺(tái)式機(jī)等6大榜單的冠軍。這其中，不得不提到京東通過(guò)反向定制與聯(lián)想推出的聯(lián)想拯救者系列臺(tái)式機(jī)，6月1日前半小時(shí)成交額即同比增長(zhǎng)200%。
通過(guò)C2M，京東與越來(lái)越多的品牌商朋友建立了更深的羈絆：
榮耀去年才發(fā)布第一款電視新品。截至6月10日，京東獨(dú)家定制、獨(dú)家專(zhuān)供的榮耀智慧屏X1 55英寸一躍成為京東618電視品類(lèi)累計(jì)單品銷(xiāo)量、成交額排名第一的雙冠王。
5G手機(jī)快速普及。京東聯(lián)合華為暢享Z發(fā)起“30天無(wú)理由全款退貨”活動(dòng)，相當(dāng)于免費(fèi)30天無(wú)憂試用，讓華為可以更加精準(zhǔn)獲得消費(fèi)市場(chǎng)的反饋，推出更符合消費(fèi)者訴求的5G產(chǎn)品。
在冰箱方面，根據(jù)京東大數(shù)據(jù)，針對(duì)高端嬌嫩果蔬難存的主要痛點(diǎn)，京東攜手美的反向定制出美的智能保鮮冰箱果潤(rùn)維C系列，同樣成為爆款。
數(shù)萬(wàn)線下大商家小老板一起狂歡
今年，京東迎來(lái)17周年慶，透視其一手締造的年中消費(fèi)節(jié)日，變化，正在悄然而生。
“隨著疫情的過(guò)去，線下也熱起來(lái)了，京東家電專(zhuān)賣(mài)店、五星電器門(mén)店成交額實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。”京東零售集團(tuán)家電事業(yè)部線下業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)钭邮⑾矏偛灰选?/p>
正如楊子盛所看到的，618早已不只是線上的零售狂歡，京東全渠道線下門(mén)店也火力全開(kāi)。400多家京東電腦數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店、300多家京東之家，以及全國(guó)范圍內(nèi)的京東7FRESH七鮮超市、七鮮生活、七范兒門(mén)店、京東便利店在全國(guó)各地齊慶“京東618”，與京東線上平臺(tái)形成了全渠道聯(lián)動(dòng)，贏得了消費(fèi)者的熱捧。
憑借全場(chǎng)景、全渠道布局的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，京東將實(shí)體店與數(shù)字科技融合，點(diǎn)燃人們的消費(fèi)熱情，前往京東實(shí)體店消費(fèi)的顧客絡(luò)繹不絕，線下店也拓展出大量新模式新服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。(朱澤)
