2020年中國國際服務貿(mào)易交易會(下稱“服貿(mào)會”)正在北京國家會議中心火熱進行中。星展銀行(中國)董事總經(jīng)理、中小企業(yè)銀行業(yè)務部主管王偉強8日在服貿(mào)會現(xiàn)場接受人民網(wǎng)記者專訪時表示，銀行業(yè)數(shù)字化變革為中小企業(yè)發(fā)展帶來了新機遇。
“往線上開發(fā)產(chǎn)品，在線上提供服務，是一個明顯的趨勢。”王偉強表示，通過本屆服貿(mào)會，星展銀行加強了對服務型外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)前景的了解，未來將提供更多線上數(shù)字化金融產(chǎn)品，滿足相關(guān)客戶的需求。
以下為文字實錄：
人民網(wǎng)：王總您好，我知道這是星展第一次參展，不知道您在現(xiàn)場有什么樣的感受?
王偉強：我覺得非常好。談到感受，我覺得有兩點。第一點是決心，在全球疫情還沒有恢復的時候，我們要辦這么一場大型的展會是充滿挑戰(zhàn)的。但是我們克服了重重困難，防疫工作做得非常好，令我們參展的人員非常安心。
還有一點，我也看到了創(chuàng)新。我們不單單和現(xiàn)場的參展商溝通得很好，在線上，身處在海外的參展商一樣可以利用科技的手段跟我們做很好的互動，我覺得是國際的創(chuàng)新，我感到非常高興。
人民網(wǎng)：您剛才講到海外參展商可以通過線上參展方式參與到服貿(mào)會來。而星展是來到現(xiàn)場的，那么你們帶來的亮點或者想要推介的項目是什么?
王偉強：作為數(shù)字銀行的領(lǐng)軍企業(yè)，星展銀行利用我們總行的區(qū)塊鏈技術(shù)，結(jié)合我們中國實際經(jīng)營的情況，推出了一系列線上的數(shù)字化金融解決方案，既安全又有效率。在疫情期間，這些解決方案都變成了我們的明星產(chǎn)品。我們的客戶不需要跟我們銀行的員工面對面接觸，就可以完成很多的金融交易了。
在服貿(mào)會上，我們重點推介的是兩個線上的平臺，第一個是星展“e鏈通”，“e鏈通”是一站式的線上供應鏈融資服務平臺，我們?yōu)榇笮偷钠髽I(yè)供應商提供不間斷的資金，供應商不需要來到我們銀行，在線上就可以開通業(yè)務。而且從他們在線上提交申請、硬件，到全智能化的審批，幾分鐘的時間就可以拿到資金。我們區(qū)塊鏈的技術(shù)還有個優(yōu)點，不單單能覆蓋一級供應商，還能覆蓋二級、三級以及更多層級的供應商。
另外一個明星產(chǎn)品就是我們生產(chǎn)的“e匯通”，“e匯通”是線上的跨境收付款服務平臺。在這個平臺推出以后，客人在線上遞交文件給我們，我們在線上和海關(guān)以及稅務的系統(tǒng)對接，在線上自動化地完成審單，大大提高了跨境收付款的效率。
人民網(wǎng)：的確，這次疫情催生了人們對于遠程服務、無接觸式服務的需求。我們在金融展區(qū)也看到了金融已經(jīng)不再是簡單的高大上的概念，很多科技感的元素也在融入其中。您認為這樣金融+科技的結(jié)合，能夠為將來行業(yè)帶來哪些方面的變革呢?
王偉強：在銀行業(yè)來講，當然是一個數(shù)字化變革。疫情不管對所有的企業(yè)，以及所有的個人，都帶來很大的改變。以前很多事情都需要面對面才能解決，但是現(xiàn)在所有的東西都搬到線上去。比如說線上的辦公、線上的教育，以及遠程的醫(yī)療等等。這些為我們目標的中小企業(yè)提供很多新的機遇。比如說，以前生產(chǎn)型的企業(yè)，啟動的資金是比較大的?，F(xiàn)在服務行業(yè)一般啟動資金是比較小的。再有，這些中小企業(yè)可以覆蓋的業(yè)務范圍，以前可能只是附近地區(qū)，但是通過線上，他們的客戶可以是在全中國甚至全世界。
我們也注意到了，我們國家的現(xiàn)代物流、快遞行業(yè)，在疫情以后就更加強大，也更加有效率了，主要幫助我們中小企業(yè)去開拓新的市場。作為一家一直設(shè)立中小企業(yè)服務部的銀行，我們會隨著這些新的機遇、新的發(fā)展不斷地提供線上數(shù)字化的金融產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。
人民網(wǎng)：我知道您平時也是主管星展的中小企業(yè)服務，這次疫情對很多外貿(mào)企業(yè)尤其是外貿(mào)的中小企業(yè)來說打擊還是比較大的。您來到現(xiàn)場，對于我們中小企業(yè)尤其，從事外貿(mào)服務的中小企業(yè)的未來前景有怎樣的一個預判呢?
王偉強：正如剛才所講的，往線上開發(fā)產(chǎn)品，在線上提供服務，是一個明顯的趨勢。尤其是以前我們銀行可能比較多的是一些重資產(chǎn)的生產(chǎn)性企業(yè)，但是我們國家的經(jīng)濟越來越發(fā)達了，我們的產(chǎn)業(yè)鏈越來越豐富了，服務型貿(mào)易企業(yè)是我們銀行服務的對象。所以，我們這次也是通過服貿(mào)會，對他們的現(xiàn)狀和行業(yè)前景多溝通，從而更好地服務他們。
人民網(wǎng)：除了金融行業(yè)以及我們的服務對象之外，您會尤其關(guān)注哪些主題展區(qū)、哪些行業(yè)?
王偉強：昨天我在展區(qū)里花了不少的時間去看看每個不同的行業(yè)，我們比較關(guān)心的還是現(xiàn)在是新經(jīng)濟的行業(yè)，TMT以及與健康醫(yī)療的行業(yè)。另外，我們比較看重，現(xiàn)在我們推出的科創(chuàng)板與新三板的企業(yè)的一些最新發(fā)展。
人民網(wǎng)：我們剛才也說到了星展是第一次參展，今天是會期倒數(shù)第二天，不知道您對此次參展的成果有什么期待?
王偉強：我們希望能和更多服務對象進行更多溝通，同時借助這次展會，把我們銀行一系列的線上金融產(chǎn)品展現(xiàn)給大家。同時，今年也是中國、新加坡建交30周年，是我們銀行進入中國市場的第27個年頭。隨著兩個國家疫情慢慢減輕、復工復產(chǎn)，我們希望利用我們的金融產(chǎn)品為兩個國家的互聯(lián)互通做出貢獻。(申佳平)
