為進一步落實好城市網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)，提前謀劃思路，及時解決存在問題，近日，滇池度假區(qū)舉行2022年第三次城市網(wǎng)格化管理工作聯(lián)席會議，總結(jié)分析2月網(wǎng)格化管理工作情況，并對下一步重點工作作安排部署。
當天，會議通報2月城市網(wǎng)格化管理工作考核情況后，對考核中存在的“吹哨報到”工作材料不完整、“接訴即辦”案件響應(yīng)率及案件派遣超期等問題進行具體分析，提出整改措施，并對下一步工作作安排。同時，對度假區(qū)2月城市網(wǎng)格化管理“紅黑榜”考核情況進行通報，上榜單位分別進行經(jīng)驗交流及表態(tài)發(fā)言。
會議要求，各責任單位要高度重視，持續(xù)提高城市管理問題處置效率及質(zhì)量;回退案件必須說明原因，并作出書面反饋，不得無故退件，必須嚴格按照“先處置、后申訴”原則處置結(jié)案;加強對“接訴即辦”案件處置力度，各單位結(jié)合職能職責，切實提高“接訴即辦”響應(yīng)率及群眾滿意率。
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)格化管理 城市管理 群眾滿意率 整改措施
