記者從近日在河北省保定市召開(kāi)的全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)監(jiān)廣告消保半年工作推進(jìn)會(huì)上了解到，今年上半年，河北省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位活動(dòng)，全省參與線下無(wú)理由退貨承諾的實(shí)體店已達(dá)3211家，線下無(wú)理由退貨數(shù)量374.53萬(wàn)件，退貨金額5.68億元。

以建設(shè)誠(chéng)信安全放心消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，積極拓寬消費(fèi)維權(quán)渠道，著力化解消費(fèi)糾紛。河北省市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)了《關(guān)于建立健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的通知》，目前已規(guī)范建立4057家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。全系統(tǒng)排查各類預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體5297家，受理投訴舉報(bào)預(yù)付卡問(wèn)題線索668件，排查問(wèn)題線索561件，查處案件15件，行政約談41件，調(diào)解、解決消費(fèi)糾紛1309件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失186.47萬(wàn)元，函告商務(wù)部門(mén)3件。

今年“3·15”期間，在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控各項(xiàng)規(guī)定下，河北省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共組織現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)378場(chǎng)次，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)178場(chǎng)次，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例309個(gè)，發(fā)布消費(fèi)警示提示16527條、公益廣告宣傳4311條次，發(fā)放各類宣傳資料154936冊(cè)(份)，各類報(bào)刊媒體刊播2549條次，接受消費(fèi)者咨詢233169人次。

上半年，河北省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作以“清朗·燕趙凈網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)專項(xiàng)行動(dòng)為牽引，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法經(jīng)營(yíng)行為，全省累計(jì)查辦網(wǎng)絡(luò)交易違法案件251件。格式合同規(guī)范整治持續(xù)推進(jìn)，共約談企業(yè)1575家，下達(dá)行政建議書(shū)674份，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)114份，立案46件。

積極構(gòu)建全鏈條監(jiān)管工作模式，大力提升廣告監(jiān)管工作效能，以“前段指導(dǎo)抓預(yù)警、中段監(jiān)測(cè)抓規(guī)范、后段查處強(qiáng)震懾”為手段，全系統(tǒng)共監(jiān)測(cè)廣告717.3萬(wàn)條次，辦理各類虛假違法廣告案543件，罰沒(méi)款1022.68萬(wàn)元。加強(qiáng)事前指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共組織行政指導(dǎo)640次，指導(dǎo)各類廣告市場(chǎng)主體1210家，組織行政約談290次，約談各類廣告市場(chǎng)主體853家，開(kāi)展宣傳593次。創(chuàng)新開(kāi)展“常態(tài)化監(jiān)測(cè)、跟蹤監(jiān)測(cè)、延伸監(jiān)測(cè)”3個(gè)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)定位鎖定違法者和違法行為，實(shí)施“穿透式”監(jiān)管，探索建立“監(jiān)測(cè)監(jiān)管一體化”的廣告監(jiān)管新模式。(記者李建)

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