今天上午，在“雙減”新聞發(fā)布會(huì)上，新東方教育科技集團(tuán)副總裁李亮介紹，對(duì)于學(xué)生退費(fèi)要求，新東方堅(jiān)持“無(wú)條件按比例退費(fèi)”承諾原則。對(duì)于報(bào)名后未開(kāi)課學(xué)生的退費(fèi)要求，無(wú)條件給予退費(fèi);對(duì)于已開(kāi)課學(xué)生的退費(fèi)要求，按照已完成課時(shí)扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余全部無(wú)條件退費(fèi)。
目前，新東方提供有現(xiàn)場(chǎng)、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、APP等多種線上線下自助退費(fèi)渠道。
李亮表示，新東方嚴(yán)格落實(shí)“雙減”文件中關(guān)于課程內(nèi)容、授課時(shí)間、資金監(jiān)管、收退費(fèi)政策等方面要求，切實(shí)減輕學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，保障學(xué)生和家長(zhǎng)正當(dāng)權(quán)益。新東方將堅(jiān)決杜絕超前超綱超強(qiáng)度培訓(xùn)，不斷提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，深入探索并推進(jìn)素質(zhì)教育領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，真正做好學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。(記者 牛偉坤 李祺瑤)
