近日，新康眾CEO商寶國作為汽車后服務(wù)市場唯一代表，出席了殼牌2021“賦能進(jìn)步，共創(chuàng)凈零未來”高峰論壇-“共赴低碳交通之路”主題峰會(huì)，就“企業(yè)如何助力個(gè)人出行領(lǐng)域去碳化”和“行業(yè)如何助力公路貨運(yùn)減排”發(fā)表洞見。
“共赴低碳交通之路”主題峰會(huì)現(xiàn)場，新康眾CEO商寶國分享洞見
打造3公里生活圈，減少車輛行駛超10億公里
近年來，全球?qū)刂茪夂蜃兓钠惹行赃_(dá)成了前所未有的共識(shí)，中國做出了2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的承諾，通過著力投資新能源和技術(shù)創(chuàng)新，謀求全產(chǎn)業(yè)多途徑升級(jí)。作為中國汽車后市場渠道及零售服務(wù)引領(lǐng)者，新康眾積極響應(yīng)國家碳達(dá)峰、碳中和號(hào)召，推進(jìn)汽車后市場助力30-60雙碳目標(biāo)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全面綠色轉(zhuǎn)型。
新康眾旗下養(yǎng)車平臺(tái)天貓養(yǎng)車作為行業(yè)“新軍”，2019年底開啟招商，至今全國已超過1700家門店，作為天貓養(yǎng)車的供應(yīng)鏈，康眾汽配已在全國設(shè)立配件供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)1200多個(gè)，全國有27個(gè)中心倉1100+前置倉，保障區(qū)域內(nèi)維修客戶需求“30分鐘”送達(dá)。
新康眾CEO商寶國表示，天貓養(yǎng)車“三年目標(biāo)”是建設(shè)門店達(dá)10000家，達(dá)成目標(biāo)后，將為車主提供“3公里生活圈”的便捷養(yǎng)車服務(wù)，以每臺(tái)車每年為例，將為車主在尋找值得信任的洗車、保養(yǎng)、充電等服務(wù)的過程中，減少5公里的行駛里程。目前國內(nèi)擁有2.5億臺(tái)乘用車，以此計(jì)算，每年合計(jì)將減少車輛行駛12.5億公里，由此降低了燃油、潤滑油等能源的消耗。
數(shù)字化打通上下游，引領(lǐng)行業(yè)節(jié)能減排
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及新技術(shù)的飛速發(fā)展，汽車后市場的服務(wù)場景正在逐步被重塑，新康眾正在利用數(shù)字化浪潮推動(dòng)“人、貨、款、客、店”的重構(gòu)。
新康眾管理團(tuán)隊(duì)共話低碳出行
目前，全國有四五十萬家的傳統(tǒng)維修企業(yè)，還有幾十萬家傳統(tǒng)汽車美容的企業(yè)，但普遍數(shù)字化能力不高，亟需進(jìn)行轉(zhuǎn)型。新康眾自2019年推出天貓養(yǎng)車項(xiàng)目，就希望通過數(shù)字化來引領(lǐng)行業(yè)變革，打通上下游供應(yīng)商、服務(wù)商、供應(yīng)鏈、消費(fèi)者之間的壁壘，提升整體生產(chǎn)、運(yùn)營效率，以效率提升為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)，以數(shù)字化促進(jìn)行業(yè)大幅升級(jí)。
目前，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營者們，對(duì)于儲(chǔ)備多少配件、要服務(wù)多少車輛往往都是沒有依據(jù)地“拍腦門”。但是通過一整套數(shù)字化管理系統(tǒng)發(fā)揮效用，經(jīng)營者們可以預(yù)測門店車輛進(jìn)店量、車型結(jié)構(gòu)、配件供應(yīng)需求、物流運(yùn)轉(zhuǎn)等，包括環(huán)保層面上，廢油、廢件的處理等，都能極大提高供應(yīng)鏈的供應(yīng)效率、終端門店經(jīng)營效率和服務(wù)車主的水平，為節(jié)能減排做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
數(shù)字化助力門店管理集約化、無紙化
“綠色發(fā)展是構(gòu)建高質(zhì)量現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的必然要求，是解決污染問題的根本之策?！碑?dāng)下，在國家大力推行低碳環(huán)保理念面前，管理集約化、無紙化顯現(xiàn)出巨大的效益與活力，是追求生態(tài)可持續(xù)發(fā)展之路的重要體現(xiàn)。
通過天貓養(yǎng)車APP和F6天貓養(yǎng)車SaaS系統(tǒng)的“雙引擎”，傳統(tǒng)維修企業(yè)可以一鍵打通“自動(dòng)化開單、項(xiàng)目自動(dòng)推薦、車輛智能檢測、作業(yè)智能提醒”等標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，并通過設(shè)置前置倉、構(gòu)建數(shù)字營銷/管理系統(tǒng)、嫁接淘寶/支付寶/高德地圖等阿里服務(wù)，完成從預(yù)約到維修再到購物的一站式運(yùn)營鏈條。
新康眾CEO商寶國表示，我們希望能以數(shù)字化提升門店的經(jīng)營效率，提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。天貓養(yǎng)車門店配備的數(shù)字化體系，讓門店經(jīng)營者通過數(shù)字化系統(tǒng)了解門店配件銷售情況，根據(jù)月度、季度、年度的銷售曲線訂制供貨需求。
通過數(shù)字化的改造，門店的前臺(tái)、SA、倉儲(chǔ)管理員等崗位均可相應(yīng)減少甚至不需要，消費(fèi)者也能夠體驗(yàn)到“標(biāo)準(zhǔn)、透明、有保障”的服務(wù)。同時(shí)，數(shù)字化系統(tǒng)將完成全工作流程的無紙化操作，傳統(tǒng)的紙質(zhì)訂單、工單、收據(jù)均被數(shù)字系統(tǒng)取代。整體上，數(shù)字化體系可以幫助大幅提升門店的生產(chǎn)效率同時(shí)，也為節(jié)能減排提供了助力。
產(chǎn)品包裝環(huán)?；?，減少運(yùn)輸、回收能耗
新康眾CEO商寶國強(qiáng)調(diào)，除了數(shù)字化以外，綠色產(chǎn)品、綠色包裝也是天貓養(yǎng)車正在進(jìn)行的 “綠色”行動(dòng)。比如，新康眾獨(dú)家上線殼牌中國全新推出的Eco-Pack新型環(huán)保包裝機(jī)油，天貓養(yǎng)車全國加盟店中已有超過70%的門店采用。Eco-Pack外包裝主要為紙盒形式，易于回收，利于環(huán)保，經(jīng)大致估算可以減少塑料用量89%，減少二氧化碳排放69%。
新康眾獨(dú)家上線殼牌中國新型環(huán)保包裝機(jī)油
2030碳達(dá)峰，2060碳中和是我國在全球范圍實(shí)踐國家責(zé)任的遠(yuǎn)期目標(biāo)。未來，新康眾及旗下智慧養(yǎng)車連鎖品牌天貓養(yǎng)車將繼續(xù)在汽車后市場領(lǐng)域助力實(shí)現(xiàn)30-60雙碳目標(biāo)，積極推進(jìn)行業(yè)綠色升級(jí)。相信在2030年到來之前，在眾多企業(yè)的努力下，能夠有效減少碳排放，實(shí)現(xiàn)2030碳達(dá)峰的階段性目標(biāo)。
