(資料圖片)

“我陽過之后老咳嗽，昨天在濱醫(yī)煙臺(tái)附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的‘線上問診’咨詢了醫(yī)生，醫(yī)生建議我拍個(gè)片子看看，我又在線上申請(qǐng)了CT檢查，今天直接來醫(yī)院做檢查，結(jié)果也可以在線上查詢，不用再來回掛號(hào)排隊(duì)繳費(fèi)，省去很多時(shí)間。”在濱州醫(yī)學(xué)院煙臺(tái)附屬醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科候診區(qū)，我們遇到前來做檢查的患者程先生。

“現(xiàn)在有‘陽’過的患者會(huì)出現(xiàn)咳嗽等不適癥狀，想做一進(jìn)步檢查。如果按照以往，患者需要先到線下門診掛號(hào)，醫(yī)生開單子，繳費(fèi)，再排隊(duì)做檢查，期間耗費(fèi)時(shí)間比較長(zhǎng)。加之現(xiàn)在醫(yī)院患者多，如果都擠進(jìn)醫(yī)院，一方面容易交叉感染，另一方面防止醫(yī)療資源擠兌，線上問診、線上預(yù)約檢查，則省去患者時(shí)間，減少就診緩解，減輕醫(yī)生壓力。”濱醫(yī)煙臺(tái)附院質(zhì)量管理辦公室主任于龍廣說。

自去年12月9日，醫(yī)院為居家發(fā)燒患者開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以視頻的形式詳細(xì)解答如何在線就診，并可與醫(yī)生線上交流病情及線上開藥等功能。隨后，12月22日,“濱醫(yī)煙臺(tái)附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出新冠肺炎中藥治療方劑—連花清瘟湯劑”信息發(fā)布，開藥流程、用法用量、取藥途徑描述詳細(xì)，為用藥患者帶來便利。今年1月6日，醫(yī)院繼續(xù)開通胸片CT線上開單、線下檢查功能，減少就診環(huán)節(jié)，提高就診效率，并于1月11日新增心電圖、甲狀腺彩超、乳腺彩超、腰椎磁共振等8項(xiàng)檢查項(xiàng)目可線上申請(qǐng)檢查開單。

“開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院當(dāng)日，線上咨詢量就超過100人次，到現(xiàn)在每天都有約60多人次通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院詢問病情。”于龍廣說。據(jù)悉，目前濱醫(yī)煙臺(tái)附院每天約有300余位醫(yī)生24小時(shí)在線接受患者咨詢，并針對(duì)當(dāng)前情勢(shì)將呼吸科、兒科、產(chǎn)科、臨床心理科等重點(diǎn)科室開通線上接診，可為患者開處方等?！斑^了第一波疫情高峰期，目前現(xiàn)在需求量最大的是CT、心電圖等檢查項(xiàng)目。按照以往線下高峰期2000余人次的就診量來看，現(xiàn)在線上申請(qǐng)CT、心電圖等檢查的訪問量已達(dá)到每天700多人次?！庇邶垙V說。

此外，線上配藥、寄送藥服務(wù)，也一直處于高需求狀態(tài)。在濱醫(yī)煙臺(tái)附院的藥房，記者看到藥劑師正在為當(dāng)日收到的線上訂單配藥。“12月時(shí)多數(shù)患者處于發(fā)熱階段，醫(yī)院推出了新冠肺炎中藥治療方劑連花清瘟湯劑，每天都有約60多單的下單量。眼下，像止咳藥等需求量比較大。為減少取藥流程，專門開通了線上開藥服務(wù)，除了精神類和特殊藥品外，其他藥品醫(yī)生開了處方，都可以直接快遞到家，患者少跑腿。”濱醫(yī)煙臺(tái)附院藥學(xué)部呂劍濤主任說。

“下一步，我們還將開通線上申請(qǐng)內(nèi)鏡檢查服務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)包括門診、住院等在內(nèi)的全流程功能開通，方便患者尤其是復(fù)診患者、慢病患者的就醫(yī)需求，提高就醫(yī)體驗(yàn)，提高就診效率?！庇邶垙V說，線上問診正在被百姓廣泛接受，逐漸成為就醫(yī)的有效補(bǔ)充方式。（撰稿/ 慕溯 審核/ 叢昕）

（責(zé)任編輯：魯峰）

關(guān)鍵詞： 濱州醫(yī)學(xué)院 附屬醫(yī)院 連花清瘟