從“人找政策”到“政策找人”需要幾步？高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)事務(wù)中心只需要一步。
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中心秉承“改革創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)、一心為民謀福祉”的工作理念，自主研發(fā)設(shè)計(jì)“免申即享”系統(tǒng)，通過信息共享，實(shí)現(xiàn)符合條件的群眾能免予申報(bào)、直接享受相應(yīng)的社保政策，真正做到“零申報(bào)、零跑腿、即時(shí)享”。
中心主任陳思穎（左一）向市民宣傳社保政策。曾怡 攝“跑斷腿”到“掌上辦”
如今，無論是招用員工的企業(yè)，還是申領(lǐng)待遇的退休人員，抑或是申辦社會(huì)保障卡的群眾，到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)事務(wù)中心都有一個(gè)共同感受：快！
市民咨詢社保業(yè)務(wù)辦理。曾怡 攝近年來，重慶市深化“放管服”改革，聚焦群眾辦事“材料繁”“多頭跑”的問題，持續(xù)推進(jìn)“減跑動(dòng)、減材料、減時(shí)間”改革，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)，落實(shí)“免申即享”。
“免申即享”怎樣個(gè)快法？以領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇為例，系統(tǒng)自動(dòng)從已建成的數(shù)據(jù)庫中篩選符合條件的群眾，利用短信告知他們可以通過“免申即享”系統(tǒng)確認(rèn)基本信息，確認(rèn)后即可自達(dá)齡次月起領(lǐng)取養(yǎng)老待遇，不用等待審批。
“一鍵確認(rèn)”即可享受政策補(bǔ)貼，全程零跑動(dòng)，直接壓縮辦理流程和辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了快速審核、快速兌現(xiàn)，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的幸福感、獲得感。
“我剛準(zhǔn)備去辦退休，就收到短信，回復(fù)‘確認(rèn)’就可以辦理退休了，門都沒出，這個(gè)系統(tǒng)好?。 敝貞c高新區(qū)的張大爺通過“免申即享”系統(tǒng)辦理退休以后，四處在小區(qū)里“炫耀”。
“零跑腿、無感知、不打擾”這是“免申即享”系統(tǒng)帶來的利好，詮釋著中心“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”的原則，也是中心情系桑梓的生動(dòng)注腳。
“小系統(tǒng)”到“即時(shí)享”
“免申即享”系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是方便快捷，那這種“不跑路”“不見面”“即時(shí)享”的便利服務(wù)是如何形成的呢？
探索推進(jìn)“免申即享”落實(shí)便民服務(wù)新模式，最重要的是必須有精準(zhǔn)、清晰的數(shù)據(jù)支撐體系做基礎(chǔ)。目前，高新區(qū)強(qiáng)化人社、稅務(wù)、科技、公安等部門數(shù)據(jù)匯集共享，正在進(jìn)一步開發(fā)2.0版本，在已建成全方位、多層次的數(shù)據(jù)資源庫的基礎(chǔ)上，形成名單類、條件類、暫時(shí)難以數(shù)據(jù)化類清單。并且按分類不同，采取不同的措施。
“免審即享”改革。曾怡 攝政策惠民，服務(wù)利民。切實(shí)解決群眾的切身需求，社保政策才更有溫度，全民參保的積極性才能提得更高。
全面深化社保改革任務(wù)，持續(xù)拓展社會(huì)保險(xiǎn)“免申即享”范圍，探索實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員和城鎮(zhèn)企業(yè)人員退休辦理“免申即享”，逐步實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員申報(bào)退休“掌上辦”。
目前，通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)比對(duì)篩選，主動(dòng)為符合領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的參保人員推送確認(rèn)信息，經(jīng)當(dāng)事人點(diǎn)擊確認(rèn)后，由工作人員兌現(xiàn)相關(guān)待遇，真正實(shí)現(xiàn)待遇領(lǐng)取“零申報(bào)、零跑腿、即時(shí)享”，截至目前已惠及750名群眾。
下一步，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和社會(huì)事務(wù)中心將繼續(xù)依托“免申即享”政策兌現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，用好數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出作用，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)可用不可見”的流通共享新模式，持續(xù)擴(kuò)大“免申即享”政策范圍，歸集和打通跨部門、跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)、跨層級(jí)、跨行業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)減材料、減流程、減次數(shù)，進(jìn)一步做好“免申即享”系統(tǒng)，全面提高政務(wù)服務(wù)效能，著力提升群眾辦事便利度和幸福感。
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