各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全面超預(yù)期，證明了阿里“1+6+N”組織變革的正確性。無論內(nèi)部還是外部，對其未來的增長，有了更確定性的預(yù)期。

???????????????????

如果從時(shí)間節(jié)點(diǎn)算起，先是3月28日，“1+6+N”的組織架構(gòu)變革啟動，更早之前，阿里一度引以為傲的中臺體系開始化整為零；不到兩個(gè)月，分拆板塊的董事會搭建完成，上市時(shí)間表已經(jīng)公布。

這對于二十多萬人規(guī)模的阿里來說，如此快的變革速度，通常意味著此前的生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今的市場環(huán)境，面對日新月異的技術(shù)變革，阿里必須變得更高、更快、更強(qiáng)。

一個(gè)比較淺顯的例子在于，目前阿里的業(yè)務(wù)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了電商的范疇——除了主營電商的淘天集團(tuán)，旗下包括本地生活、文娛、物流供應(yīng)鏈在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，雖然或多或少都有一些電商屬性，但在業(yè)務(wù)鏈路上，不僅有短有長，側(cè)重點(diǎn)同樣不同。

在此基礎(chǔ)上，如果用同一套中臺系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和功能裂變，適用性會明顯下降，阿里本身的組織先進(jìn)性很難得到發(fā)揮。而且，中臺系統(tǒng)同樣也不是“一拆了之”。

有阿里人做了一個(gè)形象的比喻，阿里當(dāng)年做中臺無疑是正確的，它給阿里、行業(yè)都帶來了以億為單位的成本節(jié)約。后來因?yàn)橹信_的能力都建起來了、融入到業(yè)務(wù)了，一部分人就進(jìn)入到業(yè)務(wù)里。就像房子建起來了，腳手架就要撤走，但房子還在。這個(gè)房子才是中臺，而不是腳手架。

到了新發(fā)展階段，更“輕薄”的組織結(jié)構(gòu)，同樣也賦予更多員工向前探索的動力。也正因如此，阿里可以挖掘的紅利也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止市場，組織內(nèi)部同樣有大量探索空間。

這或許就是阿里面對不確定的外部環(huán)境，仍敢于緊迫而主動求變的核心內(nèi)部動因。

業(yè)績指標(biāo)上，阿里中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)收?為人民幣 1098 億元（151.46 億美元），較去年同期增長 13%。其中，占大頭的客戶管理收入（CMR）近 800 億元，增長 10%，利潤（經(jīng)調(diào)整 EBITA）同比增長 9%，各項(xiàng)指標(biāo)均超市場預(yù)期。

淘天在組織上的變動同樣不小。首先，淘寶和天貓不再區(qū)分，在“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動”的指導(dǎo)思想下，原先幾大業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，分別各自分工負(fù)責(zé)一個(gè)發(fā)展中心：

?原淘特、1688負(fù)責(zé)人汪海，成為中小企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人，服務(wù)創(chuàng)業(yè)者和中小商家；

?原天貓國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉鵬，成為品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人，服務(wù)品牌商家，做好全盤生意；

?原貓超負(fù)責(zé)人劉一曼，成為超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)貓超、淘菜菜等即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

如果從部門變化情況來看，淘天的的組織已經(jīng)從原先的純業(yè)務(wù)導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變成“客戶+業(yè)務(wù)”導(dǎo)向。這樣做的好處顯而易見，面對客戶的需求變化，平臺端的反應(yīng)速度相對以往將會更快。經(jīng)營端的“拿結(jié)果”同樣也會更容易。

在數(shù)量上，今年二季度的天貓新商家，同比入駐增長了75%，對比來看，已經(jīng)超過了去年上半年的總數(shù)；此外，有超過4000個(gè)品牌的年度GMV破億。

一位同時(shí)在抖音電商和天貓擁有店鋪的商家告訴陸玖商業(yè)評論，在他看來，無論是天貓的貨架還是抖音的直播間，形式的變化并不重要，重要的仍然在平臺對商家的扶持和平臺經(jīng)營的利潤率高低。

細(xì)看經(jīng)營成本，抖音直播間的投流費(fèi)用無疑更高，但在起量階段過后，利潤率會回升，但在絕對成本上仍然偏高。天貓?jiān)谒薪?jīng)營的平臺里，利潤率是所有平臺里最高的，這也是他近兩年主要精力放在天貓店鋪?zhàn)钪饕睦碛伞?/p>

而在商家運(yùn)營之外，解綁后的淘天也開始與以往的競爭對手和解，著手灌入更多流量。譬如在5月和7月，阿里分別與騰訊旗下的廣告業(yè)務(wù)與游戲直播達(dá)成合作，朋友圈目前已經(jīng)能直接跳轉(zhuǎn)到淘寶；同時(shí)，淘寶直播也引入了王者榮耀的游戲直播，原先放出的“內(nèi)容化”衛(wèi)星正通過不斷對外合作而落到實(shí)處。

數(shù)據(jù)也顯示了這一趨勢——今年618以來，活躍在淘寶直播上的達(dá)人直播間同比增長139%，其中不帶貨純內(nèi)容主播占比達(dá)24%。無論這些內(nèi)容主播的試水性質(zhì)與否，起碼在直播公會眼中，淘寶已經(jīng)是一個(gè)值得入局的平臺，這是與此前純賣場本質(zhì)上的不同。

如果說電商業(yè)務(wù)是阿里的第一曲線，那么云智能業(yè)務(wù)就是阿里的第二曲線。這不應(yīng)用短期增速、收入占比等數(shù)字來衡量，而是云代表的廣闊未來。

是阿里云產(chǎn)品全系大規(guī)模降價(jià)之后，所取得的成績。

阿里云之外，菜鳥是另外公布上市計(jì)劃的種子選手之一。

關(guān)鍵詞：